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Perguntas Frequentes

Abaixo você encontrará as perguntas mais frequentes de nossos clientes. Caso tenha alguma dúvida específica, entre em contato através do formulário de contato no final da página. Teremos prazer em responder o mais breve possível.

como descubro qual o colchão ideal para mim?

A Kasa dos Colchões possui consultores criteriosos que irão lhe orientar na sua escolha. É preciso identificar o modelo adequado às necessidades e ao biotipo de quem pretende desfrutar de uma boa noite de sono. Seu colchão pode ser macio, firme ou extra firme. No caso do casal, o peso e a altura da pessoa mais pesada são considerados para se determinar a escolha.

Estou em outra cidade, posso comprar e receber em meu endereço?

Trabalhamos com vendas em nossas unidades mas você pode também comprar online. Escolha a modalidade do frete para a sua cidade.

O frete grátis é apenas para compras online?

Não. Trabalhamos com entrega local a partir de nosso depósito, com frete grátis para compras a partir de R$ 500,00.

O que significa certificação INMETRO?

A Certificação Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) vigora desde agosto de 2017. Com ela a qualidade oferecida pela indústria brasileira de colchões aumentou para o consumidor final. Trouxe também mais equilíbrio competitivo entre os fabricantes. A Kasa dos Colchões conquistou ampla gama de clientes por oferecer somente camas, colchões e acessórios certificados.

quais os cuidados devo tomar para conservar por mais tempo meu colchão?

Dicas importantes importantes para garantir a sua durabilidade do seu colchão:

• Apoie corretamente o seu colchão um box.

• Não pule sobre o colchão.

• Retire o plástico para uma boa ventilação.

• Cuidado com objetos pesados ou pontiagudos que podem estragar a cobertura do colchão.

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